Dernière mise à jour : 30 mars 2026. En utilisant OptiRoad, vous acceptez cette politique. La version française est juridiquement contraignante en cas de conflit avec toute autre version.

Politique de confidentialité

OptiRoad — Optimisation de tournées

1. Responsable du traitement

Le Chapeau, entreprise individuelle représentée par Julien Gibert.
Contact DPO : julien.gibert.pro@icloud.com

2. Données collectées

Données de compte

  • Adresse email
  • Nom
  • Mot de passe (haché, jamais stocké en clair)

Données d'utilisation

  • Adresses saisies pour les optimisations
  • Résultats d'optimisation (historique Pro/Business)
  • Compteur d'utilisations mensuelles
  • Plan souscrit et date de renouvellement

Données de facturation (via Stripe)

  • Identifiant client Stripe
  • Identifiant d'abonnement
  • Les données de carte bancaire sont gérées exclusivement par Stripe — OptiRoad n'y a pas accès.

3. Finalités du traitement

  • Fourniture du service d'optimisation de tournées
  • Gestion des comptes et authentification
  • Facturation et gestion des abonnements
  • Support client
  • Amélioration du service (données agrégées et anonymisées)
  • Respect des obligations légales

4. Base légale

  • Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture du service
  • Intérêt légitime : amélioration du service, prévention des fraudes
  • Obligation légale : conservation des données de facturation

5. Adresses saisies par l'utilisateur

Les adresses saisies par l'utilisateur peuvent constituer des données personnelles de tiers. L'utilisateur garantit disposer de toutes les autorisations nécessaires pour traiter ces données et dégage Le Chapeau de toute responsabilité à ce titre. Le Chapeau agit en qualité de sous-traitant pour ces données et ne les utilise pas à d'autres fins que le calcul d'itinéraire.

6. Durée de conservation

  • Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans (obligations légales)
  • Historique des optimisations : 30 jours (Pro) / non conservé (Free)
  • Données de facturation : 10 ans (obligations comptables)
  • En cas de résiliation : suppression sous 30 jours. Aucune récupération possible après ce délai.

7. Sous-traitants et transferts

ServiceFinalitéLocalisation
StripePaiementUSA (DPA disponible)
RailwayHébergementEurope (Frankfurt)
SupabaseBase de donnéesEurope
OpenRouteServiceCalcul d'itinéraireAllemagne
Google Maps APIGéocodage (fallback)USA (DPA disponible)

Les transferts hors UE reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données
  • Rectification : corriger des données inexactes
  • Effacement : demander la suppression de vos données
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Opposition : vous opposer à certains traitements
  • Limitation : restreindre le traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits : julien.gibert.pro@icloud.com. Réponse sous 30 jours. En cas d'insatisfaction, vous pouvez saisir la CNIL.

9. Sécurité

Le Chapeau met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement HTTPS, authentification sécurisée avec mots de passe hachés, accès restreint aux données). Cependant, Le Chapeau ne peut garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données présentant un risque élevé pour vos droits et libertés, vous serez notifié conformément au RGPD dans les 72 heures.

10. Cookies

Cookies strictement nécessaires

Session de connexion (authentification) — ne peuvent pas être désactivés.

Cookies de performance

Optionnels — permettent d'améliorer les performances du service. Aucun cookie publicitaire.

Aucun cookie de tracking publicitaire ou de profilage n'est utilisé.

AccueilCGVPolitique de confidentialitéMentions légales